概覽本文將介紹「住宿收款」這種全新的收款模式，同時說明其好處。 請參閱附上的「住宿收款——住宿夥伴指南」，進一步了解我們的全新收款計劃。
目錄此文章內容包括： |
什麼是「住宿收款」模式？
很多客人希望能在辦理入住時，直接在酒店前台支付房費。為了滿足這類客人的需求，我們設有「住宿收款」模式。
為什麼選擇「住宿收款」模式？
- 用戶喜愛到店付款的靈活性
- 「到店付款」是Agoda用戶最常使用的搜尋篩選條件
- 很多用戶只在可靈活付款時才會預訂
- 你可以透過我們的行銷夥伴和額外營銷推廣獲取更多曝光
- 對提前預訂期長的用戶更有吸引力
- 啟用「住宿收款」模式的住宿，比其他住宿的平均訂單量高8.5%
- 透過提供無需信用卡的到店付款價格提升更多訂單（如：淡季時）
- 透過Agoda的自助收款平台ePass輕鬆支付佣金
「住宿收款」模式的類型
|
類型 |
特色 |
|
住宿收款 - 信用卡擔保 |
客人需提供信用卡詳情，為預訂提供擔保 |
|
住宿收款 - 無需信用卡 |
客人無需提供信用卡詳情即可預訂；請按此了解詳情 |
如何操作？
與預付訂單相比，「住宿收款」訂單的預訂和支付流程不同之處在於：
- 客人將直接向你支付預訂金額
- Agoda會向你收取佣金，而非向你支付預訂淨價
有哪些好處？
1.管理簡便
- 預付和住宿收款的預訂均可透過ePass的同一個平台進行管理。按此了解詳情
- 我們明白，你需要能夠追蹤可抵消佣金金額。為了向你提供便利，你可以打印所有包含「住宿收款」佣金支付款項的訂單報告
2.收款輕鬆
- 你無需在每月底向我們支付「住宿收款」訂單的佣金。Agoda會從我們需要向你支付的預付訂單款項中，扣除你應支付的「住宿收款」訂單佣金。這樣，你就可以坐等收款！
3.更多客人
- 支付方式越多元，越能滿足不同的需求。現在，希望在辦理入住時付款的客人也可以預訂你的住宿，這能幫助你提升訂單量。吸引更廣泛的客群，收穫提前預訂期更長的訂單，更有機會提升轉化率
YCS功能
在YCS中，你可以透過四個功能管理「住宿收款」的訂單（僅適用於信用卡擔保的「住宿收款」訂單）
|
功能 |
功能特點 |
何時使用 |
|
檢查客人信用卡是否有效 |
無需授權，也無需鎖定金額，即可立刻查看客人的信用卡是否有效 |
預訂發出後直至入住當日 |
|
查看客人信用卡詳情 |
在經過雙重認證安全流程後，你可以查看客人的信用卡詳情 |
入住日期前7天，最多三次
|
|
要求客人提供新的信用卡 |
向客人發送電郵和手機短訊，請他們透過安全平台更新信用卡詳情 |
預訂發出日直至入住當日 |
|
取消預訂，免除訂單佣金，並放出空房 |
你要求客人提供新的信用卡而客人未能提供卡號之後 |
常見問答
如何區分「住宿收款」和「Agoda收款」的訂單？
Agoda向你住宿發送的預訂確認信中包含了相關資訊，以便你了解是否需要直接向客人收取任何費用。請閱讀本文，查看「住宿收款」入住憑證模板。
開啟「住宿收款」模式後，我會否仍然收到預付訂單？
是的，啟用「住宿收款」模式後，你將收到「Agoda收款」和「住宿收款」兩種訂單。這意味著你將獲得更多訂單，接待更多客人！
如何開啟/關閉和變更「住宿收款」模式？
你可以透過YCS上的「支援」小工具聯絡Agoda住宿服務團隊，調整相關設定。
了解更多
- 如何管理「住宿收款」訂單？
- 「住宿收款 - 無需信用卡擔保」功能簡介