简介在这篇文章中，我们将介绍住宿收款模式的功能，即客人订房时无须填写信用卡信息，可直接到店付款。我们也会介绍这种收款方式的优点。 也请见附件的“住宿收款——住宿合作伙伴手册”，了解此功能的详细信息。
目录这篇文章包含以下内容： |
什么是“住宿收款 - 无需信用卡”功能？
如果您的房源已经启用了“住宿收款”功能，您可以选择向用户提供“住宿收款 - 无需信用卡”选项。“住宿收款 - 无需信用卡”的预订和付款流程和一般的“住宿收款”订单相同。
为什么要启用“住宿收款 - 无需信用卡”功能？
- 因为可以获得更多订单！行业数据显示，启用“住宿收款 - 无需信用卡”功能后，转化率更高。
- 吸引不想使用信用卡订房的新用户！让信用卡使用率较低的市场或客群也能预订您的房源。
有哪些益处？
除了住宿收款模式的已有益处外，提供用户“住宿收款 - 无需信用卡”选项还有以下益处：
- 扩大市场，触及广大的非信用卡住客市场
- 预订流程更便捷，订单量增幅高达15%
- Agoda DITS系统可降低no-show（未入住）风险
- 住宿无需进行其他操作，或支付额外费用
- 可设置为永久或于特定时间段启用、设置暂停区间或平日限制，或仅针对特定地区显示，方式灵活多样
网站展示
启用“住宿收款 - 无需信用卡”模式的房源无须额外付费就能获得曝光，而且针对开启“住宿收款 - 无需信用卡”功能的用户，能有效提升房源曝光度。
DITS系统的工作原理
- Agoda会在取消期间结束前12-72小时通过多个渠道（短信、Email、App，或WhatsApp）提醒客人，并请他们确认订单。我们会多次发送短信，直到收到客人的确认。
- 我们会启用风险评估系统，以调查未确认订单的客人（AI系统会调查用户的历史订房纪录）。对于很有可能no-show（未入住）的客人，Agoda会在取消期限前自动取消他们的订单，并同时发送取消通知邮件给客人和住宿方。
我可以设置限制吗？
“住宿收款 - 无需信用卡”有不同限制选项，如：
- 定位特定订单类型：
- 所有预订：向所有用户显示“住宿收款 - 无需信用卡”
- 仅最后时刻预订：对最后一刻（默认值为入住前3天）搜索住宿的用户显示“住宿收款 - 无需信用卡”
- 仅国内预订：对居住在您本国的旅客显示“住宿收款 - 无需信用卡”
- 启用特定日期区间：
- 永久
- 特定期间
- 其他显示限制：
- 价格类型
- 渠道/客群
- 房型
- 用户细分
- 取消政策
- 暂停日期
添加“住宿收款 - 无需信用卡”限制的详细步骤
收到Agoda确认启用“住宿收款 - 无需信用卡”功能后：
- 在YCS的管理 > 促销优惠下创建建立一个“住宿收款 - 无需信用卡”方案。
- 添加您的定制化限制。点击此处看详细说明。
- 点击“创建新的促销活动”。
常见问题与解答
如果客人未入住 (no-show)，我该如何上报？
您可以在YCS > 报告 > 订单管理中将订单标注为未入住 (no-show)。关于未入住 (no-show)的上报步骤，请见如果客人未入住 (No-Show)，我该怎么办？
为什么我在促销方案中没看到“住宿收款 - 无需信用卡”计划？
“住宿收款”功能启用后，才会显示“住宿收款 - 无需信用卡”选项。您可以通过YCS的“支持/Support“按钮向Agoda住宿支持团队发送您的需求。