概览在这篇文章中，您将了解若只收取了部分ePass款项，有何种解决方案。 目录这篇文章包含以下内容：
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甚么是部分扣款？
一般来说，您只可从ePass生成的卡片扣款一次。若您没有一次性扣除全额，便为部分扣款，您将无法再次从卡片扣款。
部分扣款的场景
如果您遇到以下情形，说明您只扣除了上述卡片的部分款项。
- 提交了多笔订单交易，但却未对全额进行扣款或预授权
- 提交了多笔订单交易，但由于POS/EDC机的限制，无法扣除全额款项
- 需要扣款的数比订单未被全额扣款，相关款项被退回Agoda卡片（解除预授权）
- 扣款时POS/EDC机发生故障，导致付款中断；银行将款项退回至Agoda卡片（解除预授权）
如何处理部分扣款？
- 状态显示为已预授权（款项未退回）
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- 继续结算，完成扣款交易
- 通过YCS上的“支持”插件联系Agoda，申请将全部余额重新充入ePass系统中
- 状态显示为预授权解除/（款项已退回）
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- 联系您的银行，查看交易状态详情，确认其是否已成功处理退款，或预授权已解除
- 若是授权已解除的情形，您需要等待至多14天，款项才能重新退还至扣款卡中
- 在14天后，通过YCS上的“支持”插件联系Agoda，申请将全部余额重新充入ePass系统中
如何避免部分扣款？
- 在扣款前，请务必确认扣款金额与ePass > 收据中的总金额一致
- 若POS/EDC机有扣款金额限制，在提交数比订单的扣款交易时，请勿超过最高限额
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常见问题与解答
我已解除了预授权，为何付款状态仍显示为已付款？
当您创建一笔扣款款项，且卡片已获授权，即使尚未完成扣款，系统也会自动将这笔款项包含的订单视为已付款。取消授权也不会改变已付款状态。
我想在提交的数比订单中加入新的交易，可以取消后重新操作吗？
已经提交或创建的付款订单不可被撤回或取消。
如果我的POS终端机有限制，我可以向卡片多次扣款吗？
ePass生成的是只限单次使用的扣款卡。请按付款订单中列出的全额款项扣款。