개요본 페이지에서는 새로운 결제 방식인 '숙소에 요금 지불' 방식에 대한 개요 및 혜택을 안내합니다. 당사의 새로운 결제 프로그램에 대해 자세한 정보를 확인할 수 있는 '숙소에 요금 지불 방식 - 숙소 파트너용 안내서' 첨부본 또한 확인하시기 바랍니다.
내용목록 |
숙소에 요금 지불 방식이란 무엇인가요?
체크인 시 프런트 데스크에서 직접 본인의 숙박에 대해 결제하고 싶은 투숙객들의 높은 수요로 인해, 아고다에서는 "숙소에 요금 지불" 방식 이라는 결제 방식을 고안했습니다.
숙소에 요금 지불 방식을 왜 시행해야 하나요?
- 고객들은 숙소에 요금을 지불하는 방식에 대해 다양하고 유연한 옵션을 원합니다.
- 숙소에서 요금 결제 필터 - 이 필터는 아고다에서 가장 많이 사용되는 검색 조건입니다.
- 지불 결제 유연성에 대한 선호 - 많은 고객들은 요금 지불에 있어 유연함이 있을 때에만 예약을 진행합니다.
- 검색 결과 페이지에서 더 많은 주목 - 뿐만 아니라, 아고다 계열사 및 추가 마케팅을 통해 더 돋보이게 할 수 있습니다.
- 더 많은 관심 - 일찍 예약하는 고객들의 주의를 끌 수 있습니다.
- 숙소에 요금 지불 방식을 사용하는 숙소 - 이러한 숙소들은 평균 8.5% 더 많은 예약을 받습니다.
- 좀 더 많은 예약을 받기 위한 방법 - 신용카드가 필요 없는 '숙소에서 요금 지불' 방식 전용 요금 제공 (예: 비수기 시즌 동안)
- 쉬운 요금 정산 - 아고다의 셀프서비스 결제 시스템인 'ePass'를 통해 쉽게 수수료 정산이 가능합니다.
숙소에 요금 지불 방식의 종류
종류 |
기능 |
숙소에 요금 지불 방식 - 신용카드 보증 필요 |
투숙객은 예약을 확정하기 위해 신용카드를 제공해야 합니다. |
숙소에 요금 지불 방식 - 신용카드 필요 없음 |
투숙객은 신용카드 정보 제공없이 예약을 할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기 에서 확인해 주십시오. |
숙소에 요금 지불 방식 운영 방법
숙소에 요금 지불 방식의 예약 및 결제 흐름은 사전 지불 예약과 유사하며, 다음의 다른 점이 있습니다.
- 투숙객은 예약 금액을 숙소에 직접 지불합니다.
- 아고다는 숙소에 예약 입금 금액(Net Rate)을 지급하는 대신 숙소로부터 수수료를 차감합니다.
혜택은 무엇인가요?
- 손쉬운관리
- 사전 지불 및 숙소에 요금 지불 방식 예약의 결제 모두 ePass 상의 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 더 자세한 사항은여기에서 확인하세요
- 당사는 숙소에서 수수료를 차감한 금액을 추적 가능해야 하는 것이 중요함을 이해하고 있습니다. 숙소는 숙소에 요금 지불 방식 수수료를 포함한 모든 결제에 대한 예약 명세서를 출력할 수 있습니다.
- 간편한 요금 지급
- 숙소는 숙소에 요금 지불 방식의 예약 수수료를 위해 매월 말 아고다로 해당 금액을 송금하지 않아도 됩니다. 당사는 숙소가 당사로 지불해야 하는 금액을 당사가 숙소에 지불해야 하는 금액에서 차감하여 이를 처리합니다. 이러한 방법으로 숙소는 항상 요금을 지급받을 수 있습니다.
- 더많은 투숙객
- 더 다양함은 더 많은 해결책을 의미합니다. 체크인 시 요금을 결제하고자 하는 모든 투숙객은 이제 해당 옵션을 검색할 수 있으며, 이는 숙소의 예약 수를 증가시킬 수 있습니다. 더 다양한 투숙객을 유치하고, 실제 투숙까지 기간이 오래 남은 예약을 확보하며, 예약 전환율을 높일 수 있습니다.
YCS 기능
YCS에는 숙소에 요금 지불 방식 예약을 특정하여 이를 관리할 수 있는 4가지 기능이 있습니다(신용카드가 필요한 숙소에 요금 지불 방식에만 이용 가능)
기능 상세 |
기능 상세 |
사용 시기 |
신용카드 유효 여부 확인하기 |
한도에 영향을 미치지 않는 '0원 승인'으로 투숙객 신용카드 유효성 여부를 즉시 확인 가능합니다. |
예약 직후 부터 체크인 당일까지 |
투숙객 신용카드 정보 확인 |
2단계 보안 인증 절차를 거친 후 투숙객의 신용카드 정보를 확인 가능합니다. |
체크인 7일 전부터 최대 3회 확인 가능
|
새로운 신용카드 요청하기 |
투숙객에게 이메일과 SMS 메시지를 보내 보안 사이트를 통한 신용카드 정보 업데이트를 요청할 수 있습니다. |
예약일부터 체크인 당일까지 |
예약 취소, 예약에 대한 수수료 면제 및 해당 객실을 예약 가능하도록 변경할 수 있습니다. |
투숙객에게 새로운 신용카드 요청 후 및 투숙객이 신용카드 번호 제공에 실패한 경우 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
숙소에 요금 지불 방식 예약과 아고다에 요금 지불 방식 예약을 어떻게 구분하나요?
아고다에서 숙소로 송부하는 예약 확정서에는 투숙객에게 직접 요금을 수령해야 하는 모든 결제와 관련한 정보가 포함되어 있습니다. 여기에서 자세한 정보 및 숙소에 요금 지불 방식 예약 확정서 예시를 확인하시기 바랍니다.
숙소에 요금 지불 방식을 설정한 후에도 사전 지불 예약을 계속해 받게 되나요?
예, 숙소에 요금 지불 방식을 설정한 경우 숙소는 아고다에 요금 지불 방식 및 숙소에 요금 지불 방식의 모든 예약을 받습니다. 이는 더 많은 투숙객과 더 많은 예약을 받을 수 있음을 의미합니다.
숙소에 요금 지불 방식 옵션을 어떻게 설정/설정 취소할 수 있나요?
YCS 내 'Support' (지원) 기능을 통해 아고다 숙소 파트너 지원팀으로 연락해 설정을 변경할 수 있습니다.
더 알아보기
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