Pendekatan Agoda Tentang Wabak Coronavirus (COVID-19)

Avatar
Agoda Partner Support (AST)
  • Updated

Sila semak halaman ini secara kerap untuk sebarang perkembangan terkini. 

Harap maklum artikel ini juga tersedia dalam bahasa berikut; Thai, Mandarin, JPN, KR, Bahasa Melayu, Bahasa Indonesia, Itali, Sepanyol, Perancis, Jerman, Arab.

 

Pendekatan Agoda 

Menjaga keselamatan pelanggan dan rakan kerjasama kami adalah keutamaan Agoda. Kami telah mengawasi dengan teliti perkembangan Coronavirus dan nasihat perjalanan rasmi terkini untuk menilai kesan terhadap pelanggan dan rakan kerjasama kami. Pada masa ini, perjalanan dari, ke dan dalam kawasan yang terkesan telah terjejas teruk dan dilarang di wilayah tertentu.

Berikutan nasihat perjalanan rasmi terbaru tentang Coronavirus, adalah mustahil pelanggan dapat melakukan perjalanan ke, dari dan menginap di tempat penginapan mereka di kawasan yang terjejas di seluruh dunia. Selain daripada kawasan yang terjejas oleh wabak ini, larangan perjalanan yang diumumkan oleh kerajaan negara atau wilayah tertentu juga memberi kesan kepada pelanggan yang melakukan perjalanan dari seluruh dunia. 

Tujuan artikel ini adalah untuk mengesahkan kawasan mana dan tempoh yang berada dalam pengecualian pembatalan Agoda semasa wabak COVID-19. Maklumat ini berdasarkan maklumat sumber tempatan. Untuk panduan perjalanan rasmi, kami mengesyorkan agar anda melihat laman sesawang rasmi kerajaan.

PENGUMUMAN PENTING: Oleh kerana sudah beberapa minggu sejak wabak covid-19 meletus, kami menjangkakan pelanggan dan rakan kerjasama hotel menyedari risiko untuk membuat perjalanan pada masa sekarang. Oleh itu, tempahan yang dibuat dari 10 April 2020 dan seterusnya tidak akan dikecualikan caj. Semua permintaan pembatalan atau pindaan akan mengikut polisi tempahan standard.

 

Kesan Global 

American Samoa

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di American Samoa (kecuali perjalanan domestik & keluar negara), dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).

Antigua dan Barbuda

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat oleh pelanggan dari negara lain (warga asing) untuk penginapan di Antigua dan Barbuda yang telah membuat perjalanan di China, Itali, Iran, Jepun, Korea Selatan dan Singapura sejak 28 hari lepas dengan tarikh daftar masuk antara 12 Mac 2020 sehingga 30 April 2020.

Argentina - Larangan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Argentina dengan tarikh daftar masuk antara 1 April 2020 dan 14 Oktober 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan domestik yang melibatkan Argentina dengan tarikh daftar masuk antara 1 April 2020 dan 20 Jun 2020 (termasuk).

Armenia

  • Semua tempahan masuk negara untuk penginapan di Armenia (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 3 April 2020 dan 13 Julai 2020 (termasuk).

Aruba

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Aruba (kecuali warganegara Kanada, Amerika Syarikat, negara Kesatuan Eropah*, negara Schengen* negara Caribbean dan kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 1 Ogos 2020 (termasuk).
  • Negara Caribbean* (27): Anguilla, Antigua and Barbuda, Aruba, The Bahamas, Barbados, Bonaire, Saba and Sint Eustatius, British Virgin Islands, Cayman Islands, Cuba, Curaçao, Dominica, Grenada, Guadeloupe, Jamaica, Martinique, Montserrat, Puerto Rico, Saint Barthélemy, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Vincent and the Grenadines, Sint Maarten, Trinidad and Tobago, Turks and Caicos Islands, United States Virgin Islands

Australia - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat oleh tetamu dari New Zealand untuk penginapan di Australia (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 25 Mac 2020 dan 29 Oktober 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat oleh tetamu dari mana-mana negara untuk penginapan di Australia (kecuali New Zealand), dengan tarikh daftar masuk antara 16 Oktober 2020 dan 3 Disember 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan keluar negara yang dibuat untuk penginapan di Australia (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 25 Mac 2020 dan 3 Disember 2020 (termasuk).
  • Tempahan domestik yang dibuat untuk penginapan yang dinyatakan di wilayah di bawah:
    • Perjalanan masuk negara ke Tasmania dengan tarikh daftar masuk antara 26 Oktober 2020 - 19 November 2020.
    • Perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan negeri Victoria dengan poskod khusus: 3012, 3021, 3032, 3036, 3038, 3042, 3046, 3047, 3055, 3060, 3063, 3064, 3031, 3051
    • Perjalanan masuk negara dan luar negara yang melibatkan bandar Melbourne dengan tarikh daftar masuk antara 19 Ogos 2020 - 26 Oktober 2020.
    • Perjalanan masuk negara ke negeri New South Wales untuk tetamu dari negeri Victoria dengan tarikh daftar masuk antara 8 Julai 2020 - 19 November 2020.
    • Perjalanan masuk negara ke negeri Australian Capital Territory untuk tetamu dari negeri Victoria dengan tarikh daftar masuk antara 8 Julai 2020 - 19 November 2020.
    • Perjalanan masuk negara ke negeri South Australia untuk tetamu dari negeri Victoria dengan tarikh daftar masuk antara 8 Julai 2020 - 19 November 2020.
    • Perjalanan masuk negara ke negeri Nothern Territory untuk tetamu dengan tarikh daftar masuk antara 8 Julai 2020 - 19 November 2020.
    • Perjalanan masuk negara ke negeri Western Australia untuk tetamu dengan tarikh daftar masuk antara 8 Julai 2020 - 14 November 2020.
    • Semua perjalanan masuk negara ke negeri Queensland untuk tetamu yang telah ke senarai hotspot Queensland dengan tarikh daftar masuk antara 8 Julai 2020 - 19 November 2020.           

Austria - Perintah Berkurung

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Austria (kecuali negara berikut): Andorra, Faroe Islands, Monaco, San Marino, United Kingdom, Vatican City, mana-mana negara Kesatuan Eropah*, mana-mana negara  Schengen*), dengan tarikh daftar masuk antara 14 Julai 2020 dan 5 November 2020 (termasuk).

Azerbaijan

Semua tempahan yang melibatkan penginapan di Azerbaijan dengan tarikh daftar masuk antara 14 Mac 2020 dan 1 Ogos 2020 (termasuk).

 

Bahamas - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan dari UK, Ireland, Kesatuan Eropah + negara Schengen, China, Iran dan Korea Selatan untuk penginapan di Bahamas, dengan tarikh daftar masuk antara 19 Mac 2020 and 8 April 2020 (termasuk). 

Belgium

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (kecuali warganegara Australia, Korea Selatan, Jepun, New Zealand, Rwanda, Thailand, Uruguay, United Kingdom atau mana-mana negara Kesatuan Eropah/negara Schengen) untuk penginapan di Belgium dengan tarikh daftar masuk antara 10 November 2020 dan 27 November 2020 (termasuk).

Belize

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang dibuat untuk penginapan di Belize (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 22 Mac 2020 dan 15 Ogos 2020 (termasuk).

Bermuda

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Bermuda (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 22 Mac 2020 dan 2 Mei 2020 (termasuk).

Bhutan

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Bhutan (penginapan atau asalan tetamu) dengan tarikh daftar masuk antara 9 April 2020 dan 21 Julai 2020 (termasuk).

Bolivia

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Bolivia (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 9 April 2020 dan 22 April 2020 (termasuk).

Bonaire, Sint Eustatius and Saba

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan kecuali warganegara Aruba, Belgium, Curaçao, Perancis, Jerman, Luxembourg, Belanda untuk penginapan di Bonaire, Saint Eustatius dan Saba, dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 1 Ogos 2020 (termasuk).

Brazil

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Brazil akan tertakluk kepada keputusan hotel untuk pengecualian pembatalan.

Brunei - Penutupan Sempadan

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Brunei (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 31 Julai 2020 (termasuk).

Bulgaria

  • Semua tempahan masuk negara dan domestik yang dibuat oleh pelanggan dari Itali, Sepanyol, Perancis, UK, Northern Ireland, Jerman, Belanda, Switzerland, Austria, Belgium, Iceland, Liechtenstein dan Luxembourg ATAU dari negara bukan Kesatuan Eropah/bukan EEA untuk penginapan di Bulgaria (kecuali perjalanan keluar negara), dengan tarikh daftar masuk antara 20 Mac 2020 dan 13 Mei 2020 (termasuk). 

Cambodia - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan dari Iran, Perancis, Jerman, Itali, Sepanyol dan Amerika Syarikat (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 18 Mac 2020 dan 12 Mei 2020 (termasuk).

Kanada - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Kanada (kecuali untuk tempahan yang dibuat oleh warganegara Amerika Syarikat dan Kanada; kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 31 Ogos 2020 (termasuk).

Tanjung Verde

  • Semua tempahan yang melibatkan Tanjung Verde (kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 29 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan domestik yang dibuat dalam Tanjung Verde, dengan tarikh daftar masuk antara 29 Mac 2020 dan 30 Mei 2020 (termasuk).

Cayman Islands - Perintah Berkurung

  • Semua tempahan yang melibatkan Cayman Island (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 22 Mac 2020 dan 12 April 2020 (termasuk).

Chile

  • Semua tempahan yang melibatkan Chile (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 1 April 2020 dan 31 Ogos 2020 (termasuk).

Colombia

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Colombia dengan tarikh daftar masuk antara 1 April 2020 dan 30 Ogos 2020 (termasuk).

Kepulauan Cook

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Cook Islands (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 25 Mac 2020 dan 8 Oktober 2020 (termasuk).

Costa Rica - Sekatan Perjalanan 

  • Semua tempahan masuk negara oleh warganegara lain (warga asing) untuk penginapan di Costa Rica (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 19 Mac 2020 dan 1 Ogos 2020 (termasuk).

Croatia

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Croatia (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 19 Mac 2020 dan 18 Mei 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan domestik yang dibuat dalam Croatia dengan tarikh daftar masuk antara 23 Mac 2020 dan 20 Mei 2020 (termasuk).

Curaçao

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Curacao (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 1 Ogos 2020 (termasuk).

Cuba

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Cuba (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 22 Mac 2020 dan 31 Mei 2020 (termasuk).

Cyprus

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan (kecuali Australia, Belgium, Kanada, China, Denmark, Estonia, Finland, Georgia, Jerman, Greece, Hong Kong, Iceland, Ireland, Itali, Jepun, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, New Zealand, Norway, Poland, Rwanda, San Marino, Serbia, Slovakia, Korea Selatan, Sweden, Thailand, United Kingdom, Uruguay, Vatican City) untuk penginapan di Cyprus, dengan tarikh daftar masuk antara 24 September 2020 dan 19 Oktober 2020 (termasuk).

Republik Czech

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Republik Czech (kecuali Andorra, Australia, Jepun, Kanada, Korea Selatan, Monaco, New Zealand, San Marino, Thailand, United Kingdom, Tunisia, Vatican, warganegara EFTA*, warganegara Kesatuan Eropah*), dengan tarikh daftar masuk antara 16 Oktober 2020 dan 5 November 2020 (termasuk).

Denmark

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Denmark (kecuali Bulgaria, Cyprus, Estonia, Finland, Jerman, Greece, ItalI, Latvia, Lithuania, Poland, Sweden, Liechtenstein, Norway, Vatican, Australia, Kanada, Georgia, Jepun, New Zealand, Korea Selatan, Thailand, Tunisia dan Uruguay)dengan tarikh daftar masuk antara 14 Mac 2020 dan 1 Oktober 2020 (termasuk).

Ecuador - Perintah Berkurung

  • Semua perjalanan masuk negara, keluar negara & domestik yang melibatkan Ecuador dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 16 Jun 2020 (termasuk).

Mesir

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Mesir (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).

El Salvador

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan El Salvador (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 31 Julai 2020 (termasuk).

Estonia

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (kecuali warganegara UK, Switzerland & negara EEA**) untuk penginapan di Estonia (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 31 Ogos 2020 (termasuk).

Kesatuan Eropah - Penutupan Sempadan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (warga asing) untuk penginapan di negara Kesatuan Eropah (kecuali perjalanan domestik & keluar negara) dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 16 April 2020 (termasuk).

Finland

  • Semua tempahan masuk negara untuk penginapan di Finland (kecuali untuk tetamu dari Estonia, Latvia, Lithuania, Itali, Slovakia, Hungary, Liechtenstein, Vatican, Georgia, New Zealand, Ruanda, Korea Selatan, Thailand, Tunisia, Uruguay, China)dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 8 September 2020 (termasuk).

Perancis

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Perancis akan tertakluk kepada keputusan hotel untuk pengecualian pembatalan.

French Polynesia - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (warga asing) untuk penginapan di French Polynesia (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 23 Mac 2020 dan 5 April 2020 (termasuk).

Georgia

  • Semua tempahan yang melibatkan Georgia (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 21 Mac 2020 dan 1 Jun 2020 (termasuk).
  • Semua perjalanan domestik dalam Georgia, dengan tarikh daftar masuk antara 21 Mac 2020 dan 15 Jun 2020 (termasuk).

Jerman - Perintah Berkurung

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk pelancong (kecuali negara berikut: Australia, Georgia, Kanada, Montenegro, New Zealand, Thailand, Tunisia, United Kingdom, Uruguay, mana-mana negara Kesatuan Eropah*, atau mana-mana negara Schengen*), dengan tarikh daftar masuk antara 20 Oktober 2020 dan 5 November 2020 (termasuk).

Ghana

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Ghana (kedua-dua penginapan atau asalan tetamu; tidak termasuk perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 22 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).

Greece - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat oleh warga asing (kecuali Andorra, Monaco, Vatican, San Marino, United Kingdom, Australia, Kanada, Georgia, Jepun, Maghribi, New Zealand, Rwanda, Korea Selatan, Thailand, Tunisia, Uruguay, China, mana-mana negara Kesatuan Eropah*, atau mana-mana negara Schengen*) dengan tarikh daftar masuk antara 16 September 2020 dan 3 November 2020 (termasuk).

Guatemala - Perintah Berkurung

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Guatemala (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 15 Julai 2020 (termasuk).

Guernsey

  • Semua tempahan masuk negara untuk penginapan di Guernsey (kecuali perjalanan keluar negara dan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 29 Mac 2020 dan 22 Jun 2020 (termasuk).

 

Guyana

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang dibuat untuk penginapan di Guyana (kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 18 Mac 2020 dan 31 Julai 2020 (termasuk).

Honduras - Perintah Berkurung

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Honduras (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 1 Ogos 2020 (termasuk).

Hong Kong

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (warga asing, kecuali warganegara Taiwan & China yang tidak melawat mana-mana negara asing 14 hari sebelum memasuki Hong Kong) untuk penginapan di Hong Kong dengan tarikh daftar masuk antara 25 Mac 2020 dan 13 Oktober 2020 (termasuk).

Hungary

  • Semua tempahan masuk negara yang dibut oleh pelancong dari Albania, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Kosovo, Moldova, Montenegro, North-Macedonia, Ukraine, mana-mana negera di Afrika, mana-mana negara di Amerika Selatan atau mana-mana negara di Asia (kecuali Jepun dan China) untuk penginapan di Hungary, dengan tarikh daftar masuk antara 1 September 2020 dan 3 November 2020.

Iceland

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat oleh warganegara asing (kecuali Algeria, Andorra, Australia, Kanada, Georgia, Jepun, Montenegro, Monaco, Maghribi, New Zealand, Rwanda, Serbia, Korea Selatan, Thailand, Tunisia, San Marino, United Kingdom, Uruguay, Vatican, bukan mana-mana negara Kesatuan Eropah*, atau negara EFTA**), dengan tarikh daftar masuk antara 15 Julai 2020 dan 14 Oktober 2020 (termasuk).

India - Penutupan Sempadan

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di India dengan tarikh daftar masuk antara 13 Mac 2020 dan 31 Ogos 2020 (termasuk).  
  • Semua perjalanan domestik dalam India, dengan tarikh daftar antara 25 Mac 2020 dan 15 Jun 2020 (termasuk).  

Indonesia

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Indonesia dengan tarikh daftar masuk antara 2 April 2020 dan 31 Oktober 2020 (termasuk).

Ireland

  • Semua tempahan oleh pelanggan ke dan dari Ireland dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 29 Jun 2020 (termasuk).

Isle Of Man

  • Semua tempahan masuk negara dan domestik yang dibuat untuk penginapan di Isle Of Man (kecuali perjalanan keluar negara) dengan tarikh daftar masuk antara 26 Mac 2020 dan 31 Julai 2020 (termasuk).

Israel

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Israel dengan tarikh daftar masuk antara 12 Mac 2020 dan 11 Oktober 2020 (termasuk). Tempahan domestik dengan tarikh daftar masuk antara 18 September 2020 dan 11 Oktober 2020 (termasuk).

Itali

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Itali akan tertakluk kepada keputusan hotel untuk pengecualian pembatalan.

Jamaica

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Jamaica (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 31 Mac 2020 dan 15 Jun 2020 (termasuk).

Jepun - Sekatan Perjalanan

Tetamu yang membuat perjalanan ke Jepun dari

Daftar masuk

dari

Daftar masuk

hingga

Tempahan

Dibatalkan

Tempahan

Dibuat

Mana-mana negara dengan pasport yang dikeluarkan di Wilayah Hubei atau Wilayah Zheijiang di China

3 April 2020

12 Nov 2020

3 April 2020

Tempahan dibuat sebelum 10 April 2020

Albania, Andorra, Armenia, Australia, Austria, Bahrain, Belgium, Bolivia, Bosnia dan Herzegovina, Brazil, Brunei Darussalam, Bulgaria, Canada, Chile, China, Congo (Kinshasa), Cote d'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominica, Ecuador, Egypt, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hong Kong, Hungary, Iceland, Indonesia, Iran, Ireland, Israel, Itali, Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau, Malaysia, Malta, Mauritius, Moldova, Monaco, Montenegro, Maghribi, Belanda, New Zealand, North Macedonia, Norway, Panama, Filipina, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Serbia, Singapura, Slovakia, Slovenia, Korea Selatan, Sepanyol, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Turki, United Kingdom, Amerika Syarikat, Vatican, Vietnam

3 April 2020

3 April 2020

Emiriah Arab Bersatu, Antigua and Barbuda, Ukraine, Oman, Qatar, Kuwait, Arab Saudi, Djibouti, Saint Christopher and Nevis, Republik Dominika, Barbados, Belarus, Peru, Rusia

29 April 2020

29 April 2020

Maldives, Uruguay, Colombia, Bahamas, Honduras, Mexico, Azerbaijan, Kazakhstan, Cabo Verde, Gabon, Guinea-Bissau, São Tomé and Príncipe, Equatorial Guinea

16 Mei 2020

16 Mei 2020

Jersey

  • Semua tempahan masuk negara dan domestik yang dibuat oleh pelanggan untuk penginapan di Jersey dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 22 Jun 2020 (termasuk).

Jordan

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Jordan (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 16 Julai 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan domestik yang dibuat dalam Jordan dengan tarikh daftar masuk antara 21 Mac 2020 dan 14 Jun 2020 (termasuk).

Kazakhstan

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Kazakhstan (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 30 April 2020 (termasuk) - Tempahan yang dibuat pada atau sebelum 5 April 2020 SAHAJA.

Kenya

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Kenya (kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 25 Mac 2020 dan 31 Julai 2020 (termasuk).

Laos - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Laos (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 14 Mac 2020 dan 31 Julai 2020 (termasuk).
  • Semua perjalanan domestik dalam Laos dengan tarikh daftar masuk antara 30 Mac 2020 dan 18 Mei  2020 (termasuk).

Latvia

  • Semua tempahan masuk negara untuk penginapan di Latvia (kecuali Australia, Kanada, Georgia, Jepun, Maghribi, New Zealand, Rwanda, Korea Selatan, Thailand, United Kingdom, Tunisia, Uruguay, mana-mana negara Kesatuan Eropah*/Schengen*; kecuali perjalanan domestik),dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 31 Ogos 2020 (termasuk).

Liechtenstein

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (warga asing; kecuali warganegara UK, warganegara Kesatuan Eropah* dan Persatuan Perdagangan Bebas Eropah** dan perjalanan domestik) untuk penginapan di Liechtenstein dengan tarikh daftar masuk antara 26 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).

Lithuania

  • Semua tempahan masuk negara untuk penginapan di Lithuania (kecuali Austria, Croatia, Cyprus, Denmark, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hungary, Ireland, Itali, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Norway, Poland, Slovakia, Slovenia, Switzerland, United Kingdom dan perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 31 Ogos 2020 (termasuk).

Luxembourg

  • Semua tempahan masuk negara untuk penginapan di Luxembourg (kecuali Australia, Kanada, Georgia, Jepun, Maghribi, New Zealand, Rwanda, Korea Selatan, Thailand, United Kingdom, Tunisia, Uruguay, negara-negara Kesatuan Eropah* dan negara Schengen*; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 18 April 2020 dan 15 September 2020 (termasuk)

Macau - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (warga asing, kecuali warganegara Taiwan & China yang tidak melawat mana-mana negara asing 14 hari sebelum memasuki Macau) untuk penginapan di Macau dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 26 Julai 2020 (termasuk).

     

Tanah Besar China - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara oleh warganegara lain (warga asing; kecuali warganegara Taiwan, Hong Kong & Macau) untuk penginapan di China dengan tarikh daftar masuk antara 1 April 2020 dan 12 Oktober 2020 (termasuk). 

Malaysia

  • Semua tempahan masuk negara yang melibatkan Malaysia (kecuali Kuala Lumpur, Selangor, Putrajaya) dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 27 Oktober 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan yang dibuat oleh pelanggan dari semua warganegara untuk penginapan di empat daerah di Sabah — Lahad Datu, Tawau, Kunak, dan Semporna — dengan tarikh daftar masuk antara 29 September 2020 dan 12 Oktober 2020. 

Maldives - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Maldives (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 6 April 2020 dan 14 Julai 2020 (termasuk).

Malta

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk pelancong (kecuali negara berikut: Andorra, Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Kanada, China, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Denmark, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hungary, Iceland, Indonesia, Ireland, Itali, Jepun, Jordan, Latvia, Lebanon, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Maghribi, Belanda, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Romania, Rwanda, San Marino, Slovakia, Slovenia, Korea Selatan, Sepanyol, Switzerland, Thailand, United Kingdom, Tunisia, Turki, UAE, Uruguay atau Vatican City) untuk penginapan di Malta, dengan tarikh daftar masuk antara 16 Julai 2020 dan 12 September 2020 (termasuk).

Mauritius - Penutupan Sempadan

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Mauritius (kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 20 Mac 2020 dan 3 Disember 2020 (termasuk).
  • Semua perjalanan domestik dalam Mauritius, dengan tarikh daftar antara 20 Mac 2020 dan 1 Jun 2020 (termasuk).

Mexico 

  • Semua tempahan masuk negara dan domestik yang dibuat untuk penginapan di Mexico (kecuali perjalanan keluar negara) dengan tarikh daftar masuk antara 2 April 2020 dan 15 Jun 2020 (termasuk).

Montenegro

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Montenegro (kecuali perjalanan keluar negara dan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 15 Mei 2020 dan 18 Mei 2020 (termasuk).

Maghribi - Perintah Berkurung

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Maghribi (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 8 September 2020 dan 3 November 2020 (termasuk).

Mozambique

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Mozambique (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 12 Mei 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).

Myanmar - Penutupan Sempadan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (warga asing) untuk penginapan di Myanmar (kecuali perjalanan domestik & keluar negara) dengan tarikh daftar masuk antara 20 Mac 2020 dan 31 Julai 2020 (termasuk).

Namibia

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Namibia (kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).

Nepal - Perintah Berkurung

  • Semua tempahan yang melibatkan Nepal (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 14 Mac 2020 dan 21 Julai 2020 (termasuk).

Belanda

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Belanda (kecuali Algeria, Australia, Kanada, China, Georgia, Jepun, Maghribi, New Zealand, Rwanda, Korea Selatan, Thailand, Tunisia, United Kingdom, Uruguay, mana-mana negara Kesatuan Eropah, atau negara-negara Schengen dan perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 6 November 2020 dan 27 November 2020 (termasuk).

New Caledonia - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain untuk penginapan di New Caledonia dengan tarikh daftar masuk 24 Mac 2020 dan 20 April 2020 (termasuk).

New Zealand

  • Semua tempahan masuk negara untuk penginapan di New Zealand (kecuali perjalanan keluar negara dan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 11 Jun 2020 dan 26 November 2020 (termasuk).

Norway

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Norway (kecuali untuk tetamu dari Switzerland atau negara EEA*) dengan tarikh daftar masuk antara 16 Julai 2020 dan 19 Oktober 2020 (termasuk).

 Oman

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Oman (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 18 Mac 2020 dan 16 Jun 2020 (termasuk).

Pakistan

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Pakistan (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 3 April 2020 dan 15 Jun 2020 (termasuk).

Panama

  • Semua tempahan yang melibatkan Panama (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 1 April 2020 dan 22 Jun 2020 (termasuk).

Paraguay - Perintah Berkurung

  • Semua tempahan yang melibatkan Paraguay (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 18 Mac 2020 dan 19 April 2020 (termasuk).

Peru - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan yang melibatkan Peru (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 31 Ogos 2020 (termasuk).

Filipina - Perintah Berkurung

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Filipina (kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 14 April 2020 dan 14 Oktober 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan domestik yang melibatkan daerah Luzon dan Cebu, dengan tarikh daftar masuk antara 14 April 2020 dan 19 Ogos 2020 (termasuk).

Poland - Penutupan Sempadan

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Poland (kecuali negara Schengen, negara Kesatuan Eropah* dan perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 14 Oktober 2020 dan 3 November 2020 (termasuk).

Portugal

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Portugal akan tertakluk kepada keputusan hotel untuk pengecualian pembatalan.

Puerto Rico

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Puerto Rico dengan tarikh daftar masuk antara 15 Mac 2020 dan 15 April 2020 (termasuk).

Qatar

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat oleh pelanggan untuk penginapan di Qatar (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 31 Ogos 2020 (termasuk).

Romania

  • Semua tempahan masuk negara oleh warganegara lain (kecuali warganegara Kesatuan Eropah) untuk penginapan di Romania dengan tarikh daftar masuk antara 22 Mac 2020 dan 14 Mei 2020 (termasuk).

Rusia

  • Semua tempahan masuk negara yang melibatkan pelancong (kecuali negara-negara Mesir, Maldives, Rusia, Tanzania, Turki, UAE dan United Kingdom) ke Rusia dengan tarikh daftar masuk antara 1 Oktober 2020 dan 15 Oktober 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan masuk negara yang melibatkan perjalanan dari Rusia (kecuali negara-negara Mesir, Maldives, Tanzania, Turki, UAE dan United Kingdom) ke Rusia dengan tarikh daftar masuk antara 16 September 2020 dan 30 September 2020 (termasuk).

Arab Saudi

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Arab Saudi (kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 15 Mac 2020 dan 3 September 2020 (termasuk).

Seychelles

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Seychelles (kecuali Austria, Cyprus, Denmark, Finland, Portugal, Estonia, Jerman, Slovakia, Hungary, Slovenia, Iceland, Ireland, Monaco, Switzerland, Itali, Latvia, Lithuania, Malaysia, Kemboja, Mauritius, China, New Zealand, Qatar, Singapore, Thailand, dan warganegara UAE), dengan tarikh daftar masuk antara 31 Ogos 2020 dan 14 Oktober 2020 (termasuk).

Singapura - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara untuk penginapan di Singapura (kecuali warganegara New Zealand dan Brunei), dengan tarikh daftar masuk antara 1 September 2020 dan 26 November 2020 (termasuk).

Slovakia

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Slovakia (kecuali negara di bawah) dengan tarikh daftar masuk antara 13 Mac 2020 dan 9 September 2020 (termasuk).
  • Australia, Austria, Belgium, China, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Jerman, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Itali, Jepun, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Malta, Monaco, Belanda, New Zealand, Norway, Poland, Slovenia, Korea Selatan, Sepanyol, dan Switzerland

Slovenia

  • Semua tempahan yang melibatkan Slovenia (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 30 April 2020 (termasuk).

Afrika Selatan

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat oleh tetamu dari negara di bawah untuk penginapan di Afrika Selatan dengan tarikh daftar masuk antara 28 Oktober 2020 dan 26 November 2020 (termasuk):
    • Argentina, Bangladesh, Belgium, Brazil, Kanada, Chile, Colombia, Perancis, Jerman, India, Indonesia, Iran, Iraq, Itali, Mexico, Belanda, Peru, Filipina, Rusia, Sepanyol, United Kingdom dan USA

Korea Selatan - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Korea Selatan (kecuali perjalanan keluar negara dan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 1 April 2020 dan 21 April 2020 (termasuk).

Sepanyol

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat oleh pelanggan (kecuali Andorra, Monaco, Vatican City, San Marino, United Kingdom, Australia, Kanada, Georgia, Jepun, New Zealand, Rwanda, Korea Selatan, Thailand, Tunisia, Uruguay, China, dan negara Kesatuan Eropah*, atau mana-mana negara Schengen*) dengan tarikh daftar masuk 28 Ogos 2020 dan 3 November 2020 (termasuk).

Sri Lanka

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Sri Lanka (kecuali perjalanan keluar negara), dengan tarikh daftar masuk antara 19 Mac 2020 dan 21 Julai 2020 (termasuk).
  • Tempahan domestik yang dibuat untuk penginapan di Sri Lanka dengan tarikh daftar masuk antara 4 April 2020 dan 25 Mei 2020 (termasuk).

St. Lucia

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di St. Lucia (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 23 Mac 2020 dan 5 April 2020 (termasuk).

St. Kitts and Nevis

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di St Kitts dan Nevis  (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 25 Mac 2020 dan 27 April 2020 (termasuk).

Suriname - Perintah Berkurung

  • Semua perjalanan masuk negara yang melibatkan Suriname (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 14 Mac 2020 dan 15 Julai 2020 (termasuk).

Sweden

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (kecuali Andorra, Australia, Kanada, Georgia, Jepun, Maghribi, Monaco, New Zealand, Rwanda, San Marino, Korea Selatan, Thailand, Tunisia, United Kingdom, Uruguay, Vatican, negara Kesatuan Eropah* dan negara EFTA*; kecuali perjalanan domestik) untuk penginapan di Sweden (kecuali perjalanan domestik dan keluar negara), dengan tarikh daftar masuk antara 2 November 2020 dan 3 Disember 2020 (termasuk).

Switzerland

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (kecuali Andorra, Australia, Kanada, Georgia, Jepun, Maghribi, Monaco, New Zealand, Rwanda, San Marino, Korea Selatan, Thailand, Tunisia, United Kingdom, Uruguay, Vatican, negara Kesatuan Eropah* dan negara EFTA*; kecuali perjalanan domestik) untuk penginapan di Switzerland (kecuali perjalanan domestik dan keluar negara), dengan tarikh daftar masuk antara 8 Ogos 2020 dan 5 November 2020 (termasuk). 

Taiwan - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Taiwan (kecuali perjalanan domestik & keluar negara), dengan tarikh daftar masuk antara 19 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).  

Thailand – Penutupan Sempadan

    • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Thailand dengan tarikh daftar masuk antara 14 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).

Tunisia

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Tunisia (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 26 Jun 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Tunisia dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 4 Jun 2020 (termasuk).

Turki - Larangan Perjalanan

  • Semua perjalanan masuk negara yang melibatkan Turki (kecuali perjalanan domestik dan keluar negara), dengan tarikh daftar masuk antara 14 Mac 2020 dan 26 Mei 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan domestik yang dibuat untuk penginapan di Turki dengan tarikh daftar masuk antara 4 April 2020 dan 26 Mei 2020 (termasuk).

Turks dan Kepulauan Caicos

  • Semua tempahan yang dibuat untuk penginapan di Turks dan Kepulauan Caicos (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 30 Jun 2020 (termasuk).

Emiriah Arab Bersatu (UAE) - Penggantungan Visa

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan penginapan di UAE (penginapan atau asalan tetamu), dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 7 Julai 2020 (termasuk).

Ukraine - Penutupan Sempadan

  • Semua tempahan oleh warganegara lain (warga asing) untuk penginapan di Ukraine (kecuali domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 16 Mac 2020 dan 22 Jun 2020 (termasuk):

 

United Kingdom

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di United Kingdom (kecuali perjalanan domestik):

Penginapan yang terletak di

di

Daftar masuk

dari

Daftar masuk

hingga

Tempahan

dibatalkan

Tempahan

dibuat

England

5 Nov 2020

2 Dis 2020

Dari 5 Nov 2020

Sebelum 10 April 2020

Ireland Utara

16 Oktober 2020

27 Nov 2020

Dari 16 Oktober

Wales

9 Nov 2020

23 Nov 2020

Dari 9 Nov 2020
  • Semua tempahan keluar negara yang dibuat oleh pelanggan dari United Kingdom, lihat maklumat lanjut di bawah:

Pelanggan yang melakukan perjalanan

dari

Pelanggan yang melakukan perjalanan

hingga

Daftar masuk

dari

Daftar masuk

hingga

Tempahan

dibatalkan

Tempahan

dibuat

England

Mana-mana negara/kawasan/wilayah KECUALI England

5 Nov 2020

2 Dis 2020

Dari 5 Nov 2020

Sebelum 10 April 2020

Wales

Mana-mana negara/kawasan/wilayah KECUALI Wales

9 Nov 2020

23 Nov 2020

Dari 9 Nov 2020
  • Semua tempahan domestik yang dibuat dalam kawasan/wilayah terlarang di United Kingdom, lihat maklumat lanjut dalam jadual di bawah:

Pelanggan yang melakukan perjalanan

dari

Pelanggan yang melakukan perjalanan

hingga

Daftar masuk

dari

Daftar masuk

hingga

Tempahan

dibatalkan

Tempahan

dibuat

England

England

5 Nov 2020

2 Dis 2020

Dari 5 Nov 2020

Sebelum 10 April 2020

Ireland Utara

Ireland Utara

16 Oktober 2020

27 Nov 2020

Dari 16 Oktober 2020

 

Amerika Syarikat (USA) - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan dari negara berikut untuk penginapan di USA (kecuali perjalanan domestik & keluar negara),

Tetamu yang membuat perjalanan

ke USA dari

Daftar masuk

dari

Daftar masuk

sehingga

China

2 Feb

27 November 2020

Iran

2 Mac

Negara Schengen*

13 Mac

UK dan Ireland

16 Mac

Brazil

29 Mei

 

Uruguay - Sekatan Perjalanan

  • Semua perjalanan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Uruguay (penginapan atau asalan tetamu; kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 17 Mac 2020 dan 12 Mei 2020 (termasuk).

Vanuatu - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara yang dibuat untuk penginapan di Vanuatu (kecuali perjalanan domestik), dengan tarikh daftar masuk antara 24 Mac 2020 dan 21 Julai 2020 (termasuk).

Venezuela - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara dan keluar negara yang melibatkan Venezuela (kecuali perjalanan domestik) dengan tarikh daftar masuk antara 14 Mac 2020 dan 12 Julai 2020 (termasuk).

Vietnam - Sekatan Perjalanan

  • Semua tempahan masuk negara oleh pelanggan warganegara lain (warga asing) untuk penginapan di Vietnam (kecuali perjalanan domestik & keluar negara) dengan tarikh daftar masuk antara 3 April 2020 dan 3 November 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan domestik yang dibuat untuk penginapan di Da Nang, Vietnam dengan tarikh daftar masuk antara 26 Julai 2020 dan  8 Ogos 2020 (termasuk).
  • Semua tempahan domestik yang dibuat untuk penginapan di Hoi An, Vietnam dengan tarikh daftar masuk antara 28 Julai 2020 dan 11 Ogos 2020 (termasuk).

 

Kawasan Lain yang Terjejas akibat Coronavirus

  • Pelanggan yang terjejas akibat larangan perjalanan yang diumumkan oleh kerajaan (misalnya: larangan masuk, kuarantin mandatori semasa ketibaan, kuarantin mandatori semasa pulang ke rumah, atau penggantungan visa ketibaan) atau mana-mana kes individu lain iaitu pelanggan tidak dapat melakukan perjalanan (contohnya: disebabkan oleh notis kuarantin/ kawasan hotel yang ditutup kerana jangkitan) juga berhak untuk pengecualian caj pembatalan. 

 

  • *Negara Schengen: Austria, Belgium, Republik Czech, Denmark, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hungary, Iceland, Itali, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Belanda, Norway, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Sepanyol, Sweden, Switzerland.
  • **Negara Kawasan Ekonomi Eropah (EEA): Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Republik Cyprus, Republic Czech, Denmark, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Itali, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Belanda, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sepanyol, Sweden.
  • Kesatuan Eropah (EU)**: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Republik Cyprus, Republik Czech, Denmark, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hungary, Ireland, Itali, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Belanda, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden
  • Persatuan Perdagangan Bebas Eropah (EFTA)**: Iceland, Liechtenstein, Norway, Switzerland
  • Permintaan pembatalan hanya boleh dimulakan oleh pelanggan. 
  • Sekiranya terdapat pengecualian bayaran, Agoda akan membayar balik sepenuhnya dan tiada bayaran akan dibuat kepada pihak penginapan. Segala komisen dan caj yang akan dikecualikan. 
  • Negara/wilayah terjejas seperti yang dinyatakan dalam bahagian seterusnya akan dianggap sebagai "force majeure" dan bayaran pembatalan akan dikecualikan.
  • Larangan perjalanan yang diumumkan oleh kerajaan di kawasan tertentu akan dianggap sebagai "force majeure" dan bayaran tempahan akan dikecualikan. 
  • Jika pelanggan menghubungi penginapan anda untuk membuat pembatalan, sila nasihatkan mereka untuk memulakan permintaan pembatalan dengan pergi keTempahan Saya pada laman sesawang Agoda atau menghubungi ejen Khidmat Pelanggan Agoda menerusi nombor telefon yang dinyatakan dalam baucar tempahan. 

Anda ada sebarang soalan? Hubungi kami menerusi langkah-langkah di sini.

 

Was this article helpful?

Covid-19 FAQ

See more
Have more questions? Submit a request